政府信息公開指南
據《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》），行政機關掌握的政府信息，除依法免予公開的外，凡與經濟、社會管理和公共服務相關的政府信息，均應予以公開或依公民、法人或者其他組織的申請予以提供。
為更好地提供政府信息公開服務，便于公民、法人或者其他組織快速、準確地查找依法公開的政府信息，特制定《順德區政府信息公開指南》（以下簡稱《指南》）。需要獲得政府信息公開服務的公民、法人或者其他組織，建議閱讀本《指南》。
本《指南》將根據需要更新，公民、法人或者其他組織可以在“順德政務網”（網址：http://www.shunde.gov.cn）上查閱。
一、主動公開
（一）公開范圍。
1．區政府機構信息；
2．區政府領導介紹；
3．區政府規范性文件；
4．年度政府工作報告；
5．區政府人事任免事項；
6．其他非涉密政府信息。
（二）公開形式。
1．屬于主動公開范圍的政府信息，區政府主要采取網上公開的形式，網上公開網址為http://www.shunde.gov.cn。
2．區政府還將采用以下輔助方式主動公開政府信息：
（1）通過《順德政務》、新聞發布會等形式和報紙、廣播、電視等公共媒體主動公開政府信息；
（2）在區行政服務中心設有政府信息公開網上查閱點，公民、法人或者其他組織可以到該查閱點查閱區政府公開的政府信息。地址：順德區大良德民路區行政服務中心東座。
網上公開的信息，除機構職能類、政策法規類信息以外，網上留存的期限為1年。超過留存期的信息，行政機關將不再繼續通過網上公開，公民、法人或者其他組織可以到區檔案局查閱。
（三）公開時限。
區政府主動公開的政府信息，自政府信息形成或變更之日起20個工作日內予以公開。法律、法規對政府信息公開的期限另有規定的，從其規定。
二、依申請公開
（一）依申請公開范圍。
公民、法人或者其他組織需要區政府主動公開范圍以外的政府信息，可以根據自身生產、生活、科研等特殊需要向相關行政機關申請獲取。
（二）受理申請機構信息。
區政府辦公室負責受理公民、法人或者其他組織向區政府提出的政府信息公開申請。
辦公時間：周一至周五，8∶30～12∶00，14∶00～17∶30（節假日、公休日除外）
辦公地址：順德區大良街道德民路3號區政府大樓
聯系電話：0757-22833999
傳真號碼：0757-22234567
郵編：528333
電子郵箱：zfxxgk@shunde.gov.cn
（三）申請步驟。
1．申請
向區政府辦公室申請獲取政府信息的申請人，應當書面填寫《（單位）政府信息公開申請表》（以下簡稱《申請表》）。《申請表》可以在受理機構處領取，也可以在順德政務網（http://www.shunde.gov.cn）上下載，《申請表》復制有效。
申請人對申請獲取信息的描述請盡量詳盡、明確；若有可能，請提供該信息的標題、發布時間、文號或者其他有助于確定信息內容的提示。
（1）區政府辦公室受理書面提交的政府信息公開申請。除申請人當面提交《申請表》外，申請人通過信函提出申請的，請在信封左下角注明“政府信息公開申請”的字樣；申請人通過傳真方式提出申請的，請相應注明“政府信息公開申請”的字樣。
（2）區政府辦公室受理通過本《指南》指定的電子郵箱提交的政府信息公開申請。
區政府辦公室不直接受理通過電話、短消息等方式提出的申請，但申請人可以通過電話咨詢相應的服務業務。
2．登記
區政府辦公室收到公民、法人或者其他組織提出的政府信息公開申請后，根據需要，通過相應方式對申請人身份進行核對。對于有效的申請進行登記并出具收件回執。
申請獲取的信息如果屬于區政府已經主動公開的信息，將告知申請人獲取信息的方式和途徑。
3．申請處理
區政府辦公室收到申請后，將從形式上對申請的要件是否完備進行審查，對于要件不完備的申請予以退回，要求申請人補正信息。
對申請人提出的政府信息公開申請，區政府辦公室將根據不同情況分別作出答復，詳見《順德區人民政府信息公開申請流程圖》。
區政府辦公室辦理申請人政府信息公開申請時，能夠當場答復的，將當場答復；不能當場答復的，自收到申請之日起15個工作日內予以答復；確需延長答復期限的，經本單位政府信息公開工作機構負責人同意，延長答復時間不超過15個工作日，并告知申請人。《條例》另有規定的，從其規定。
區政府辦公室依申請提供信息時，除不應當公開的內容外，根據掌握該信息的實際狀態進行提供，不對信息進行加工、統計、研究、分析或者其他處理。
4．收費標準
依申請提供政府信息收取的檢索、復制、郵寄等成本費用按照省物價局和省財政廳《關于我省行政機關依申請提供政府公開信息正式收費標準及有關問題的通知》（粵價〔2011〕240號）統一制定的標準執行。
申請公開政府信息的公民，確有經濟困難的，本人可向區政府辦公室提出減免相關費用的申請，并填寫《申請表》相關欄目。
三、其他
公民、法人或者其他組織認為區政府辦公室提供的與其自身相關的政府信息記錄不準確的，可以向區政府辦公室提出更正申請，并提供證據材料。區政府辦公室將根據申請做出相應處理，并告知申請人。
公民、法人或其他組織認為區政府辦公室未依法履行政府信息公開義務的，可以向區監察部門投訴舉報，投訴電話：0757-22833638，電子郵箱：xzts@shunde.gov.cn，地址：佛山市順德區大良德民路行政大樓13樓行政投訴中心，郵政編碼：528300，接待投訴時間：周一至周五，8∶30 ~12∶00，14∶00 ~17∶30（節假日、公休日除外）。
公民、法人或其他組織也可以向上級行政機關、監察機關或者政府信息公開工作主管部門舉報。
公民、法人或者其他組織認為區政府辦公室在政府信息公開工作中的具體行政行為侵犯其合法權益的，公民、法人和其他組織可以依法申請行政復議或提起行政訴訟。
順德區人民政府信息公開申請流程圖