家電渠道之爭：線下、電商誰主沉浮?
近日，國美連續九個季度實現逆勢增長引發了熱論。有人說，錯失電商最好時機的國美贏了現在卻已輸了未來。也有人說，電商渠道的發展也會遇到成長峰值，長期來看，家電線下渠道仍會是主力。
從數據上看，線上、線下市場兩重天態勢已非常明顯，在上半年整體家電市場規模僅增4.3%的情況下，家電網購市場(含移動終端)規模增速高達64%，達到1361億元。正如家電行業分析師梁振鵬所言，目前，家電市場主要的增長點都聚集在線上電商市場，已經占到整個家電市場的10-20%，而且在進一步提升。”
以京東為例，雖然內需疲軟與出口增長微弱使得2015年整個家電市場形式并不樂觀，但京東在3C品類的銷售非但沒有受到影響，反而優勢繼續擴大。自去年與騰訊戰略合作之后，京東在移動端有了京東微信購物、京東手機QQ購物和手機客戶端這三駕馬車，在移動互聯時代有了競爭對手難以企及的優勢，僅僅在10月1日當天，京東微信購物入口的家電銷售額便是去年“十一”大促期間10天的銷售額總和。
面對近年來一路走高的電商渠道，昔日的家電連鎖巨頭蘇寧、國美也在積極轉型，欲切割線上市場份額蛋糕。
2009年8月，蘇寧易購上線的試運行正式標志著蘇寧轉型的開始。經過6年時間，從“買家電到蘇寧”，再到覆蓋3c、母嬰、超市、海外購等全品類商品，蘇寧已從傳統家電零售商轉身成為互聯網零售商。受益于全渠道布局、全品類經營，蘇寧云商也開始摘得碩果，財報顯示，半年度公司實現凈利潤為3.45億元，同比增長145.73%。
國美在線在電商領域起步雖晚于京東、蘇寧易購等同類電商，但日前以CEO李俊濤為代表三名元老空降充分體現了國美集團對國美在線未來發展的決心和信心。新任國美在線CEO李俊濤更是立下軍令狀，稱未來2-3年要擠進行業前三名。
毫無疑問，互聯網電商已經如日中天，甚至出現了未來家電線下銷售渠道恐將加速滅亡的觀點。對此，奧維咨詢戰略與咨詢事業部咨詢總監柳宇雷卻有不同的看法，他認為，電商渠道的發展雖然不可逆轉，但也會遇到成長峰值。長期來看，家電線下渠道仍會是主力。
隨著家電進入智能化階段，家電體驗性需求隨之增加，這在一定程度上提升了實體店存在的必要性。而事實上，幾乎所有的渠道商也都開始重新審視自身對電商的定位，如在家電網購市場一馬當先的京東如今也開始聯合線下實體來彌補電商體驗短板，而在電商領域與京東差距甚大的蘇寧國美卻在線下具有得天獨厚的優勢，蘇寧線上線下雙線融合云店模式、國美非上市門店注入上市公司體系便是例證。
針對線下、電商之爭，業內人士認為，經過家電線上線下渠道爭奪多年，線上替代不了線下這個結論已經非常明確。當線上格局穩定后，下一階段的競爭關鍵將回歸線下資源布局及移動生態圈搭建。屆時，零售企業渠道價值重塑將被市場再度認識。